Skiks.com is Official dealer van o.a. Diesel, Bengh, Bor*z, Nolita,Ra-re, Miss Sixty, Muy Malo, Gsus, Vingino, Imps&Elfs.... Onze ruime ervaring van 20 jaar in het topsegment van de Kindermode gebruiken we sinds 2005 ook voor onze webshop Skiks.com en staan voor de mooiste collecties, betrouwbaar advies, snelle levertijden en scherpe prijzen!
Skiks.com is onderdeel van de vennootschap Skiks Fashion(opgericht in 1989, Kamer van Koophandel 12026480) en exploiteert naast Skiks.com ook een dames webshop Skikswomen.com. Verder is er ook een "stenen" winkel : DWARZ Kidzmode in Horst. Deze winkel (140 m2) is trendsettend en een begrip in de wijde omgeving.
Verder is Skiks Fashion alsmede ook Skiks.com aangesloten bij de modebranche organisatie CBW-Mitex onder nr. 5702 en hebben ons derhalve te houden aan de geschillencommissie van de Brancheorganisatie.
Bestellen zoals je wilt
Natuurlijk is de handigste manier om te bestellen via de online shop. Maar je kunt jouw bestelling ook telefonisch(+31 (0)77-3980087) aan ons doorgeven. Klantenservice is geopend:
Maandag t/m Vrijdag van 9:30 uur –15:00 uur.
Betalen zoals je wilt
De snelste betaalmogelijkheid is via IDEAL. Een veilige en betrouwbare wijze van betalen via eigen internetbankieren gelinkt door onze site. Voordeel: betaling is per direct voor ons zichtbaar en de order wordt binnen 24 uur verzonden. Indien voor 15:00 de order is geplaatst wordt nog dezelfde dag verzonden!
Een andere manier van betalen is via een (eenmalige) machtiging. Bij je bestelling hoef je alleen maar jouw (post)bankrekening te vermelden. Het verschuldigde bedrag wordt binnen enkele dagen na levering van de goederen van jouw rekening afgeschreven. Skiks.com kan van deze machtiging eenmalig gebruik maken en de machtiging is niet overdraagbaar. Bij een eenmalige machtiging dient het afleveradres overeen te komen met het adres op uw bankafschrift.
Let op! Bij nieuwe klanten of bij bestellingen zonder account via eenmalige machtiging wordt het bedrag eerst geincasseerd alvorens geleverd wordt. Reken hierbij op 7 dagen tot levering. Indien u snelle levering wenst is het beter bij een eerste bestelling te kiezen voor IDEAL of zelf overboeken.
Ook kun je het bedrag zelf overmaken. Nadat je besteld hebt zal via mail een betalingsverzoek verzonden worden met betalingsinstructies. In de regel is na betaling het bedrag binnen1 werkdagen bij ons zichtbaar en zal uiterlijk de volgende werkdag het pakket verzonden worden. Zodra de betaling bij ons binnen is word nog dezelfde dag je bestelling verstuurd.
Tot slot kun je ook nog betalen via Paypal. Dit kan rechtstreeks via je eigen paypal account maar ook mag je hier gebruik maken van je credit card. Zodra de betaling bevestigd is door Paypal (meestal meteen!) wordt je bestelling nog dezelfde dag verstuurd.
Ontvangst van jouw bestelling
Als je bestelt en via IDEAL betaald, wordt jouw pakje binnen 24 uur verzonden! TNT Post draagt zorg voor de aflevering van het pakje, meestal binnen 24 uur. Is het pakje niet binnen 3 werkdagen bezorgd laat het ons weten zodat we dit kunnen nakijken.
Bij eenmalige machtiging wordt het pakket binnen 24 uur verzonden en wordt het bedrag enkele dagen na levering afgeschreven. Let op! Bij nieuwe klanten of bij de eerste bestelling via eenmalige machtiging wordt het bedrag eerst geincasseerd alvorens geleverd wordt. Reken hierbij op 5 werkdagen voordat het pakket verstuurd wordt.
Indien je kiest voor zelf overmaken wordt de bestelling binnen 24 uur nadat het bedrag bij ons binnen is, verzonden.
De prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en geldig zolang de voorraad strekt (typefouten voorbehouden).
De verzendkosten
Geen verzendkosten binnen Nederland (bij bestellingen onder € 50,- zijn de verzendkosten € 3,95) België en Duitsland € 4,95. Voor Europa overig € 9,95 (voor excacte prijzen geef het land van keuze op bij afrekenen) Verenigde Staten en Canada €19,95. Verzending gaat via TNT pakketpost en is voor eigen risico koper. Verzendingen voor Nederland zijn traceerbaar via http://www.tracktrace.nl/. De code is op aanvraag via info@skiks.com te verkrijgen. Voor verzekerd verzenden; via info@skiks.com aanvragen en kosten koper.
Ruilen is makkelijk bij Skiks.com!
Als een artikel niet aan je verwachtingen voldoet mag dit zonder opgaaf van reden retour worden gestuurd. Je krijgt desgewenst geld retour bij retournering van de niet afgeprijsde artikelen. Retouren/ruilingen dienen binnen 7 dagen na verzending in ons bezit te zijn met een volledig ingevulde retourbrief. Geen retourbrief ontvangen? Print deze hier uit.
Ruilen: Geef op het retourformulier aan waarvoor je het artikel wil ruilen. Je mag ook altijd bellen of mailen om een ruiling te reserveren. (reservering graag aangeven op retourformulier) Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. Is dit niet het geval dan worden de kosten verrekend met de ruiling + € 2,50 administratiekosten. De verzendkosten vanuit Skiks zijn voor onze rekening!
Retourneren: Artikelen dienen in originele staat te zijn, ongedragen en met aangehecht artikelkaartje. Het bedrag van de niet-afgeprijsde artikelen storten wij binnen maximaal 7 werkdagen terug op je rekening. Bij retournering van afgeprijsde artikelen ontvang je een unieke kortingsboncode via de e-mail.
Artikelen met 60% korting of meer kun je niet meer ruilen of retourneren.
Let op: De termijn tussen aanvang bestelling en ruiling/retournering mag nooit langer dan 17 dagen zijn! Hierna is retourneren/ruilen niet meer mogelijk.
Annuleren
Annuleren van je bestelling mag zonder opgaaf van reden tot de betaling heeft plaatsgevonden of indien gekozen voor zelf overmaken tot 7 dagen na plaatsing order. Ruilen mag altijd bij Skiks.com! Je krijgt desgewenst geld retour bij retournering van niet afgeprijsde artikelen. Bij outlet en afgeprijsde artikelen ontvang je een tegoed voor dit bedrag op je account.
Betalingverzuim/orderverzuim
Indien een order Telefonisch of via onze webshop is geplaatst, is dit een rechtsgeldige overeenkomst. Deze overeenkomst dient derhalve dan ook nageleefd te worden oftewel geannuleerd volgens de annulatievoorwaarden.
Indien gekozen is voor eenmalige machtiging en het bedrag niet geďncasseerd kan worden zal deze opnieuw aangeboden worden en zullen wij u verzoeken voor voldoende saldo zorg te dragen. Mocht ook deze poging wederom niet slagen zullen wij de de vordering uit handen geven aan Graydon incassobureau. De hieraan verbonden (hoge)kosten zijn voor rekening klant. Let op! Bij misbruik zal ten alle tijden aangifte bij de politie gedaan worden.
Vragen/contact
Onze klantenservice is je graag van dienst voor welke vraag op opmerking dan ook!
De klantenservice is bereikbaar via In Nederland 077 3980087
Europa en U.S. : +31 77 3980087 (Engels en Duits sprekend)
Maandag t/m Vrijdag van 9:30 uur –16:00 uur.
Mail: info@Skiks.com (antwoord binnen 1 werkdag, waar mogelijk natuurlijk eerder.)
Skiks.com Kerkstraat 30 5961GD Horst
- Copyright Skiks Fashion - Niets op deze site mag worden gepubliceerd of gekopieerd zonder schriftelijke toestemming van Skiks Fashion.
